Wat betekent Hallucinatie?
Een hallucinatie is informatie die een AI-model zelfverzekerd presenteert maar die feitelijk onjuist is. In agentic e-commerce is dit een reëel risico: een agent kan een verkeerde prijs, eigenschap of beschikbaarheid noemen wanneer je data onduidelijk, incompleet of inconsistent is. De beste verdediging is grounding — de agent dwingen zijn antwoorden te baseren op verifieerbare bronnen. Schone structured data, een actuele feed en een llms.txt verkleinen de kans dat een model over jouw producten hallucineert.