Naslag
Begrippenlijst
agentic e-commerce
Alle relevante termen op één plek: van MCP en A2A tot zero-click shopping en share of model. Bijgewerkt naarmate het vakgebied evolueert.
- Agentic e-commerce
- Vorm van online shoppen waarin AI-agents namens consumenten zoeken, vergelijken en aankopen.
- Agent SEO
- De praktijk van het optimaliseren van een webshop voor aanbevelingen door AI-agents.
- GEO
- Generative Engine Optimization — content optimaliseren voor citatie in AI-antwoorden.
- AEO
- Answer Engine Optimization — overlapt sterk met GEO; gericht op directe antwoorden in plaats van klassieke zoekresultaten.
- MCP
- Model Context Protocol — open standaard waarmee AI-agents context en tools van externe systemen kunnen aanroepen.
- A2A
- Agent-to-Agent — protocol voor communicatie tussen AI-agents onderling.
- UCP
- Universal Commerce Protocol — opkomend protocol voor agent-driven handel.
- llms.txt
- Opkomende standaard, vergelijkbaar met robots.txt, waarmee je AI-agents instructies geeft over je site.
- Triple Schema Stacking
- Het combineren van Organization, WebPage en FAQ schema’s op één pagina om AI-citaties te verhogen.
- Zero-click shopping
- Vorm van inkoop waarbij de consument de webshop nooit bezoekt — de agent regelt het volledig.
- AI Citation Rate
- KPI die meet hoe vaak een merk of product wordt genoemd of als bron wordt gebruikt in AI-antwoorden.
- Share of Model
- Aandeel van een merk binnen de aanbevelingen van een specifiek AI-model.
- Structured data
- Machineleesbare opmaak (zoals Schema.org JSON-LD) die de betekenis van paginacontent expliciet maakt.
- Productfeed
- Gestructureerd bestand met je volledige productcatalogus dat agents en platforms kunnen inlezen.
- GPTBot
- De crawler van OpenAI die webcontent ophaalt voor training en, via aanverwante bots, voor zoekfuncties.
- Agent payment protocol
- Standaard die veilige, geautoriseerde betalingen door AI-agents namens een gebruiker mogelijk maakt.
- Verified agent
- Een AI-agent waarvan de identiteit en herkomst aantoonbaar geverifieerd zijn.
- Shopping agent
- Een AI-agent die namens een consument producten zoekt, vergelijkt, beoordeelt en eventueel koopt.
- JSON-LD
- Formaat voor structured data dat als los scriptblok aan een pagina wordt toegevoegd; de voorkeursvorm voor AI-agents.
- GTIN
- Global Trade Item Number — de universele productidentifier (zoals EAN of UPC) waarmee agents identieke producten koppelen.
- MerchantReturnPolicy
- Schema.org-object dat je retourbeleid machineleesbaar maakt: retourtermijn, kosten en methode.
- Agent-friendly checkout
- Een checkout die orderintent, prijs en kosten via API ontsluit zodat een agent vóór bevestiging kan verifiëren.
- Order intent
- Een gestructureerde, voorlopige bestelling die een agent bij de merchant aanmaakt om prijs en voorwaarden te bevestigen.
- Betaalmandaat
- De door de gebruiker getekende machtiging die bepaalt hoeveel en waaraan een agent autonoom mag uitgeven.
- Tokenisatie
- Het vervangen van gevoelige betaalgegevens door een waardeloos token, zodat de agent nooit de echte kaartdata ziet.
- ACP
- Agentic Commerce Protocol — opkomende open standaard voor de communicatie tussen shopping agents en merchants.
- Prompt injection
- Aanvalstechniek waarbij kwaadwillende instructies in content een AI-agent proberen te manipuleren.
- Hallucinatie
- Wanneer een AI-model overtuigend klinkende maar onjuiste informatie genereert, zoals een verkeerde prijs of eigenschap.
- Grounding
- Het verankeren van AI-antwoorden in verifieerbare bronnen in plaats van puur in de modelkennis.
- RAG
- Retrieval-Augmented Generation — een AI-model dat eerst relevante bronnen ophaalt en daarna een antwoord genereert.
- Semantisch zoeken
- Zoeken op betekenis en intentie via vector-embeddings, in plaats van op exacte trefwoorden.
- Function calling
- De mogelijkheid van een AI-model om gestructureerd externe tools en API’s aan te roepen om acties uit te voeren.
- Crawl budget
- De beperkte hoeveelheid pagina’s die een bot binnen een bepaalde tijd op je site ophaalt en verwerkt.
- E-E-A-T
- Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness — kwaliteitssignalen die ook voor agents zwaar wegen.
- Conversational commerce
- Kopen via een natuurlijk gesprek met een AI-assistent in plaats van via klikken en formulieren.
- Multi-agent systeem
- Een opzet waarin meerdere gespecialiseerde AI-agents samenwerken om een complexe taak te volbrengen.